趣来达:过去的2020年,跑腿市场有哪些变化?

    来源网站:http://bs.leibiao.com/   更新日期:2021-01-05  【举报删除

【类表网】根据天猫发布的《2019-2020国民味道》数据显示,半成品菜销量同比增长111%,自热火锅等新式方便速食销售增长超过50%。可以说,懒
 根据天猫发布的《2019-2020国民味道》数据显示,半成品菜销量同比增长111%,自热火锅等新式方便速食销售增长超过50%。可以说,懒宅族撑起了10亿的宅经济。“懒人经济”已经在不经意间渗透到我们的衣食住行等方方面面。例如外卖、跑腿、扫地机器人、免洗面膜、电动牙刷、自动叠衣机……
可以说“懒人”们养活了越来越多的行业。跑腿,就是懒人经济的产物。跑腿行业从2008年兴起至今,逐渐专业化,稳定的跑腿消费习惯基本养成,跑腿市场欣欣向荣!
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一、跑腿市场需求变化
据相关调查结果,受疫情影响,在后疫情时代,跑腿市场需求有一定的变化,即客户需求爆发并走向分化,不同类型客户对跑腿针对性要求明显不同。
经济型客户:该类型客户数量众多,追求高性价比、可获得性强的实惠服务。
通用型客户:该类型客户关注配送稳定性,倾向于时效稳定的标准化服务。
品牌新客户:该类型客户对品牌诉求强,配送质量要求高,追求优质可定制化服务。
二、跑腿市场主要分布
从目前来看,跑腿市场主要分布在高线城市、底线城市、校园市场。
高线城市生活节奏快,人口密集,时间紧,人们对跑腿的需求也会更多,特别是商务配送方面的需求,例如商务文件派送。
据调查结果显示,对于下沉市场来说,生活并没有高线城市便利,且消费习惯仍有待进一步培育,未来下沉市场发展潜力巨大。主要需求为代取药、代买菜、代送物品、代挂号等日常生活。
校园市场服务半径短,年轻消费者密集,“懒人”较多,主要需求为代取餐、取快递、代占座、代买、代送等等。
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三、跑腿系统选择
对于客户来说,非常注重时效性、安全性、服务品质,因此要想高效运营平台一定离不开给力的跑腿系统。但是在系统选择上往往会出现一些问题。例如买入后bug多、后期无更新、系统无维护等各式问题。
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